Besondere Bedingungen für digitale Kurse und Inhalte

Diese Besonderen Bedingungen ergänzen unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen und gelten speziell für digitale Kurse, Coaching-Dienstleistungen, geführte Sitzungen und zugehörige digitale Inhalte, die von der DITTRICH & PARTNERS GmbH angeboten werden. Durch den Kauf oder Zugriff auf unsere digitalen Dienste erklären Sie sich mit diesen Besonderen Bedingungen zusätzlich zu unseren allgemeinen Nutzungsbedingungen einverstanden.

1. Definitionen

Für den Zweck dieser Besonderen Bedingungen:

"Dienste" bezeichnet digitale Kurse, Coaching-Sitzungen, geführte Sitzungen, Atemarbeit-Sitzungen (Breathwork), Hypnotherapie, Online-Training oder andere digitale Inhalte, die von der DITTRICH & PARTNERS GmbH bereitgestellt werden.
"Kunde" bezeichnet jede Person oder Einrichtung, die unsere Dienste kauft oder darauf zugreift.
"Plattform" bezeichnet die Online-Umgebung, über die unsere Dienste bereitgestellt werden, einschließlich der FIVE MOVES Academy.
"Materialien" bezeichnet alle Inhalte, Ressourcen, Übungen und Dokumente, die als Teil unserer Dienste bereitgestellt werden.

2. Leistungserbringung

2.1 Online-Kurse

Der Zugang zu Online-Kursen wird für den in der Kursbeschreibung angegebenen Zeitraum gewährt
Die Standardzugangsdauer beträgt 12 Monate ab dem Kaufdatum, sofern nicht anders angegeben
Wir behalten uns das Recht vor, Kursinhalte zu aktualisieren und zu modifizieren, um deren Qualität und Relevanz zu gewährleisten
Technische Anforderungen für den Zugriff auf Kurse werden in der Kursbeschreibung angegeben
Die Inhalte werden über die FIVE MOVES Academy durch passwortgeschützten Zugang bereitgestellt
Für jeden Kurs ist ein kostenfreies Modul verfügbar, und der Lehrplan ist vor dem Kauf einsehbar

2.2 Coaching und geführte Sitzungen

Sitzungen werden per Videokonferenz (Zoom) oder persönlich durchgeführt, wie bei der Buchung vereinbart
Die Dauer jeder Sitzung wird in der Dienstleistungsbeschreibung angegeben
Coaching-Pakete verlieren ihre Gültigkeit 6 Monate nach dem Kaufdatum, sofern nicht anders angegeben
Umplanungen unterliegen unserer Stornierungsrichtlinie (siehe Abschnitt 5)

2.3 FIVE MOVES Training

FIVE MOVES Training und Zertifizierung wird gemäß der spezifischen Programmstruktur durchgeführt
Zertifizierungsanforderungen müssen wie in der Programmbeschreibung angegeben erfüllt werden
Übungssitzungen und Supervision können für den Abschluss der Zertifizierung erforderlich sein

3. Zugang und Kontosicherheit

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
Sie verpflichten sich, Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben
Ein Kauf eines Kurses oder Programms gewährt Zugang für eine Einzelperson, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben
Gruppen- oder Team-Zugang erfordert separate Vereinbarungen und entsprechende Lizenzierung
Alle Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unsere Kurse und digitalen Inhalte zuzugreifen

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Preise und Währungen

Die Preise für Dienste werden in Schweizer Franken (CHF), Euro (EUR) oder US-Dollar (USD) angezeigt, wie angegeben
Alle Preise enthalten die geltende Schweizer MwSt. für Schweizer Kunden
Für internationale Kunden gelten folgende Steuerregelungen:
- EU: Preise beinhalten die geltende Mehrwertsteuer gemäß EU-Vorschriften
- USA/Kanada: Steuern werden je nach Bundesstaat/Provinz beim Checkout berechnet
- Andere Länder: Sie sind möglicherweise für zusätzliche lokale Steuern verantwortlich
B2B-Kunden mit gültiger USt-IdNr. (EU) oder vergleichbarer Steuernummer können unter Umständen ohne Mehrwertsteuer einkaufen (Reverse-Charge-Verfahren)

4.2. Zahlungsmethoden

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Stripe für Online-Zahlungen und Kreditkartenzahlungen
SumUp für Vor-Ort-Zahlungen und mobile Kartenzahlungen
Banküberweisung (Rechnungen fällig innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum)

4.3. Zahlungspläne und verspätete Zahlungen

Zahlungspläne, falls angeboten, unterliegen den spezifischen Bedingungen, die während des Kaufs dargelegt werden
Verspätete Zahlungen von Rechnungen können zur Aussetzung des Zugangs zu Diensten führen, bis die Zahlung eingegangen ist

5. Stornierungen und Rückerstattungen

5.1 Coaching und geführte Sitzungen

Mehr als 48 Stunden vorher: Kostenlose Umbuchung möglich
24-47 Stunden vorher: 50% Umbuchungsgebühr
Weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100% Gebühr (keine Rückerstattung)
Wir behalten uns das Recht vor, Sitzungen bei Bedarf umzuplanen, wobei wir mindestens 24 Stunden im Voraus Bescheid geben

5.2 Online-Kurse und digitale Inhalte

Für Verbraucher in der EU und Schweiz:

14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen
Dieses Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie auf den digitalen Inhalt zugegriffen oder ihn heruntergeladen haben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z.B. E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.)
Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion

Für Verbraucher in den USA/Kanada:

Rückerstattungen gemäß unserer spezifischen Rückerstattungsrichtlinie
30-Tage-Geld-zurück-Garantie für erstmalige Käufer, sofern nicht anders angegeben

Für Verbraucher in Australien:

Rechte unter den Australian Consumer Laws bleiben unberührt
Zusätzliche Garantien, die nicht ausgeschlossen werden können

Andere Regionen:

Es gelten die lokalen Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes

Wichtig: Nach dem Zugriff auf den Kursinhalt oder nach Ablauf der jeweiligen Widerrufsfrist ist keine Rückerstattung mehr möglich. Sie erkennen an, dass Sie durch den Kauf und den Zugriff auf unsere digitalen Inhalte diese Richtlinie verstehen und akzeptieren.

5.3 Muster-Widerrufsformular

Für Verbraucher in der EU, gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU:

An: DITTRICH & PARTNERS GmbH
Kupfergasse 15
4310 Rheinfelden, Schweiz
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:

[Name der Dienstleistung]

Bestellt am: ________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
Datum: ________________

6. Rechte an geistigem Eigentum

6.1. Urheberrecht und Lizenzierung

Alle im Rahmen unserer Dienste bereitgestellten Materialien sind durch Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt
Ihr Kauf gewährt Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Materialien für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch
Sie dürfen die Materialien nicht reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, öffentlich zeigen, öffentlich aufführen oder für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung
Die Aufzeichnung von Live-Sitzungen ist untersagt, sofern nicht schriftlich ausdrücklich gestattet

6.2. FIVE MOVES® Methodik

Die FIVE MOVES® Methodik, einschließlich ihrer Sequenz, Wortwahl und Struktur, ist ausschließliches Eigentum der DITTRICH & PARTNERS GmbH
Die Marke befindet sich derzeit im Markenschutzverfahren
Unbefugte Nutzung der FIVE MOVES® Methodik, Markenbildung oder zugehöriger Materialien stellt eine Verletzung geistigen Eigentums dar und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle während Coaching- oder geführter Sitzungen geteilten Informationen werden vertraulich behandelt
Wir können anonymisierte Fallstudien für Bildungs- oder Marketingzwecke verwenden, ohne persönlich identifizierbare Informationen offenzulegen
Gruppensitzungen und -programme haben spezifische Vertraulichkeitsvereinbarungen, an die sich alle Teilnehmer halten müssen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung

8. Gesundheits- und Wohlbefindens-Haftungsausschluss

Wichtiger Hinweis: Unsere Dienste sind kein Ersatz für professionelle medizinische oder psychiatrische Behandlung.

8.1. Allgemeine Hinweise

Unsere Dienste, insbesondere Atemarbeit, Hypnotherapie, geführte Sitzungen und schamanisches Coaching, ersetzen keine medizinische Behandlung
Kunden mit gesundheitlichen Problemen sollten vor der Teilnahme ihren Arzt konsultieren
Die Teilnahme an Atemarbeit, Hypnotherapie und anderen körperbasierten Praktiken erfolgt auf eigenes Risiko

8.2. Teilnahmevoraussetzungen

Sie bestätigen, dass Sie:

Körperlich und geistig in der Lage sind, an den Sitzungen teilzunehmen
Uns über relevante Gesundheitszustände informiert haben
Die Verantwortung für Ihre eigene Gesundheit übernehmen
Bei Bedenken professionelle medizinische Beratung einholen werden

8.3. Ablehnungsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst für Personen zu verweigern, wenn wir der Meinung sind, dass unsere Dienste für ihren Zustand möglicherweise nicht geeignet sind.

9. Zertifizierung und professionelle Nutzung

9.1. Zertifizierungsanforderungen

Der Abschluss unserer Trainingsprogramme garantiert keine automatische Zertifizierung
Zertifizierungsanforderungen sind in den jeweiligen Programmbeschreibungen angegeben und müssen vollständig erfüllt werden
Die Nutzung unserer Methoden für berufliche Zwecke kann eine spezifische Zertifizierung oder Lizenzierung erfordern

9.2. FIVE MOVES® Practitioner

Die FIVE MOVES® Methodik unterliegt spezifischen Nutzungsbedingungen, die während des Zertifizierungstrainings bereitgestellt werden
Zertifizierte Practitioner erhalten eine separate Lizenzvereinbarung für die professionelle Nutzung

10. Servicequalität und Support

10.1. Qualitätsstandards

Wir bemühen uns, hochwertige Dienste anzubieten und werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um eventuell auftretende Probleme oder Bedenken zu adressieren
Technischer Support ist während der Geschäftszeiten (MEZ/MESZ) per E-Mail verfügbar
Inhaltsbezogene Fragen werden während geplanter Q&A-Sitzungen oder innerhalb der Kommunikationskanäle der Plattform beantwortet

10.2. Support-Kontakt

E-Mail-Support: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Antwortzeit: Innerhalb von 48 Stunden an Werktagen

11. Änderung von Diensten

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt unserer Dienste zu modifizieren, zu aktualisieren oder einzustellen
Wesentliche Änderungen an laufenden Programmen werden mindestens 30 Tage im Voraus kommuniziert
Im Falle einer Einstellung werden wir alternative Lösungen oder angemessene Entschädigung anbieten

12. Kündigung

12.1. Kündigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen zu kündigen
Bei Kündigung aufgrund von Verstößen gegen unsere Bedingungen wird keine Rückerstattung gewährt

12.2. Kündigung durch den Kunden

Kunden können ihre Teilnahme gemäß der Stornierungsrichtlinie in Abschnitt 5 beenden
Bei laufenden Abonnements: Kündigung zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode

13. Haftungsbeschränkung für digitale Dienste

13.1. Keine Erfolgsgarantie

Wir garantieren keine spezifischen Ergebnisse oder Resultate aus unseren Diensten
Erfolg hängt von individueller Anwendung und Umsetzung ab

13.2. Haftungsbegrenzung

Unsere Haftung ist auf den für den spezifischen Dienst gezahlten Betrag beschränkt
Wir haften nicht für technische Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Internetverbindungsprobleme)
Für Coaching, geführte Sitzungen und Atemarbeitssitzungen übernehmen Kunden die Verantwortung für ihre Erfahrung und Umsetzung

13.3. Regionale Haftungsbestimmungen

EU/Schweiz: Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
USA: Keine Haftung für indirekte, besondere, zufällige, strafende oder Folgeschäden
Australien: Garantien unter australischem Verbraucherrecht bleiben unberührt

14. Internationale Bestimmungen

14.1. Exportkontrolle und Sanktionen

Sie bestätigen, dass Sie:

Nicht in einem Land ansässig sind, das einem Embargo unterliegt
Nicht auf einer Sanktionsliste geführt werden
Unsere Dienste nicht für illegale Zwecke nutzen werden

14.2. Lokale Gesetze

Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller lokalen Gesetze bezüglich des Zugriffs auf unsere Dienste
Wenn die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Land illegal ist, ist Ihnen die Nutzung untersagt

14.3. Sprachversionen

Diese Bedingungen können in verschiedene Sprachen übersetzt werden
Bei Widersprüchen ist die deutsche Version maßgeblich

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1. Anwendbares Recht

Diese Besonderen Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind ausgeschlossen

15.2. Gerichtsstand

Für Unternehmen:

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Rheinfelden, Schweiz

Für Verbraucher:

Sie können Klagen an Ihrem Wohnsitz oder in Rheinfelden, Schweiz erheben
Wir können Klagen nur an Ihrem Wohnsitz erheben
Für EU-Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzgesetze ihres Wohnsitzlandes

16. Schlussbestimmungen

16.1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Besonderen Bedingungen für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

16.2. Vollständige Vereinbarung

Diese Besonderen Bedingungen stellen zusammen mit den allgemeinen Nutzungsbedingungen die gesamte Vereinbarung bezüglich unserer digitalen Dienste dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Absprachen.

16.3. Änderungen

Änderungen an diesen Besonderen Bedingungen werden per E-Mail oder durch Benachrichtigung innerhalb der Plattform kommuniziert.

16.4. Bestätigung

Durch den Kauf oder Zugriff auf unsere Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Besonderen Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

16.5. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Besonderen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

DITTRICH & PARTNERS GmbH
Kupfergasse 15
4310 Rheinfelden, Schweiz
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Last updated: 07 Sep. | 2025